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Rückgabe & Umtausch

Rückgabe

Für den Fall, dass Sie Ihren Einkauf zurückgeben möchten, haben Sie immer ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Waren von Engelbrechts, beginnend an dem Tag, an dem Sie die Artikel erhalten.

Das Produkt muss unbenutzt zurückgegeben werden, in der unbeschädigten Originalverpackung und im gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben. Ihnen wird der gesamte Kaufbetrag rückerstattet inkl. Fracht, Sie müssen jedoch den Rückversand selbst bezahlen, sowie in der Lage sein, den Rückversand nachzuweisen. Daher empfehlen wir versicherte Paketpost mit Post Denmark oder GLS. Denken Sie immer an die Quittung des Postamts, damit Sie nachweisen können, dass Sie das Paket an Engelbrechts versendet haben. Bitte schicken Sie Rückgaben an:

Engelbrechts A/S
Att. Shop manager
Skindergade 38
DK-1159 Copenhagen K.

Bitte fügen Sie eine kurze Begründung zu Ihrer Rücksendung hinzu, sowie Ihre Bankinformation (Reg.- und Konto-Nummer, ggf. IBAN und BIC). Der Einkaufspreis (ohne Rücksendungskosten) wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung und Prüfung, ob diese den Rückgabe- Forderungen entspricht, auf Ihr Konto überwiesen.

Umtausch

In Übereinstimmung mit dem Warenverkaufsgesetz haben Sie eine 2-jährige Standardgarantie. Falls Fehler oder Defekte innerhalb der zwei Jahre auftreten, können Sie sich immer an Engelbrechts wenden: shop@engelbrechts.com

Die Garantie deckt keine Defekte und Schäden ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Handhabung, schlechte Instandhaltung, Gewalteinwirkung oder Sabotage verursacht wurden. Beschwerden über Defekte sollten bei normaler Begutachtung der Ware erkannt werden und innerhalb einer angemessenen Zeitspanne an Engelbrechts gemeldet werden.

Beschädigte Güter werden so schnell wie möglich repariert und zurück gesendet. Falls die Ware nicht repariert werden kann, wird es durch ein gleiches Produkt ersetzt. Falls das nicht möglich ist, wird der Einkaufspreis innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Konto überwiesen. Bitte fügen sie der Sendung Ihre Bank-Information bei (Reg.- und Konto-Nummer, ggf. IBAN und BIC). Denken Sie an Ihre Quittung als Kaufnachweis.

Engelbrechts zahlt keine Versandkosten für Beschwerden, da die Kosten für Rücksendungen von Waren laut Verbrauchergesetz § 19 Paragraf 2 vom Kunden getragen werden. Waren, die nach vorrangehenden Forderungen oder ohne Porto geschickt werden, wird die Annahme bei Engelbrechts verweigert.

PRODUKTE

Willkommen bei shop.engelbrechts.com, wo wir eine kleine Auswahl unserer Produkte mit der größten Nachfrage verkaufen. Gibt es etwas, das Sie nicht auf dieser Seite finden, können Sie auf unserer Webseite www.engelbrechts.com nach weiteren Informationen suchen - dort haben Sie Zugriff auf unser gesamtes Sortiment.

Für Produktfragen und Anfragen zu Speziallösungen, erreichen Sie uns telefonisch unter +45 3391 9896 oder schreiben Sie uns eine E-mail an info@engelbrechts.com

MARKENRECHTE

Engelbrechts hat die Rechte für folgende registrierte Marken:
CHAIRIK®
KEVI®
PLATEAU®
FOLDIT®
APPETIT®
POISE®

Engelbrechts A/S   |   Skindergade 38   |   DK-1159 Copenhagen K.  |  +45 33 91 98 96   |   shop@engelbrechts.com
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